Ochrana osobných údajov
Spoločnosť yavlento sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje všetkých návštevníkov a zákazníkov. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zbierame, používame a chránime vaše informácie v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a slovenským právom.
Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov je spoločnosť yavlento so sídlom na adrese Hlavná 123, 81000 Bratislava, Slovensko. V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 902 156 738.
Aké údaje zbierame
Pri návšteve našej webovej stránky a objednávaní produktov môžeme zbierať nasledujúce typy osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, emailová adresa
- Objednávacie údaje: informácie o objednávkach, platobné údaje, doručovacie adresy
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies
- Komunikačné údaje: obsah komunikácie cez email alebo telefón
Účely spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
Plnenie objednávok
Spracovanie a doručenie objednaných produktov, komunikácia ohľadom objednávky
Zákaznícka podpora
Poskytovanie pomoci, riešenie reklamácií a odpovedanie na dotazy
Marketing
Zasielanie informácií o produktoch a akciách (iba so súhlasom)
Právne povinnosti
Plnenie zákonných požiadaviek, vedenie účtovníctva
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:
- Objednávacie údaje: 10 rokov (účtovné povinnosti)
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Cookies: podľa typu cookies (1 mesiac až 2 roky)
Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Informácie o spracovaných údajoch
Právo na opravu
Oprava nesprávnych údajov
Právo na vymazanie
Odstránenie údajov za určitých podmienok
Právo na námietku
Námietka proti spracovaniu
Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame šifrovanie SSL, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:
- S dopravnými spoločnosťami pre doručenie objednávky
- S platobnými poskytovateľmi pre spracovanie platieb
- V prípade zákonnej povinnosti alebo súdneho nariadenia
Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady.
Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov aleh pre uplatnenie svojich práv nás neváhajte kontaktovať:
Email: [email protected]
Telefón: +421 902 156 738
Adresa: Hlavná 123
81000 Bratislava,
Slovensko
Posledná aktualizácia: 12. február 2026