Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou yavlento a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Objednávkou produktu zákazník súhlasí s týmito podmienkami.
Základné informácie
Predávajúci:
Názov: yavlento
Sídlo: Hlavná 123, 81000 Bratislava
Krajina: Slovenská republika
Objednávanie a uzavretie zmluvy
Objednávku môžete vykonať prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke. Zmluva je uzavretá momentom odoslania potvrdzovacej správy o prijatí objednávky na váš email.
Proces objednávky
- 1. Vyplnenie objednávkového formulára
- 2. Overenie a odoslanie objednávky
- 3. Automatické potvrdenie emailom
- 4. Spracovanie a expedícia tovaru
- 5. Doručenie na uvedenú adresu
Potrebné údaje
- • Meno a priezvisko
- • Doručovacia adresa
- • Telefónne číslo
- • Emailová adresa
- • Preferovaný spôsob platby
Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Aktuálne ceny sú platné v čase zadania objednávky. V prípade technických chýb si vyhradzujeme právo na opravu ceny.
Platobné karty
Visa, Mastercard, bezpečná online platba
Bankový prevod
Platba na účet, splatnosť 5 dní
Dobierka
Platba pri prevzatí, + poplatok 2€
Doprava a doručenie
Tovar expedujeme do 2 pracovných dní od potvrdenia platby. Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 50€. Pri nižších objednávkach účtujeme poštovné 4,99€.
Doručovacie lehoty
🇸🇰 Slovensko
- • Slovenská pošta: 2-3 dni
- • Kuriérska služba: 1-2 dni
- • Výdajné miesta: 2-4 dni
🇪🇺 EÚ krajiny
- • Štandardná doprava: 5-7 dní
- • Expresná doprava: 3-4 dni
- • Poistená zásielka: 4-6 dní
Právo na odstúpenie od zmluvy
Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale.
14-dňová lehota
Odstúpiť od zmluvy môžete do 14 dní od prevzatia tovaru písomne alebo emailom.
Vrátenie tovaru
Tovar vráťte v pôvodnom obale, nepoškodený a nepoužitý, na našu adresu.
Reklamácie a záruky
Všetky naše produkty majú 24-mesačnú záruku na vady. Reklamáciu môžete uplatniť osobne, poštou alebo emailom. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
Záručné podmienky
- • Záruka 24 mesiacov od dátumu nákupu
- • Krytie výrobných chýb a vád materiálu
- • Bezplatná oprava alebo výmena vadného produktu
- • Pri neopraviteľnej vade vrátenie kúpnej ceny
Záruka sa nevzťahuje na
- • Poškodenie nesprávnym používaním
- • Prírodné opotrebovanie produktu
- • Poškodenie treťou osobou
- • Poškodenie vyššou mocou
Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Vaše údaje používame len na vybavenie objednávky a komunikáciu s vami.
Riešenie sporov
V prípade sporu sa najprv snažíme o mimosúdne riešenie. Spotrebitelia môžu využiť služby mediátora alebo sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Mimosúdne riešenie sporov
SOI Bratislava
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Tel: 02/58 27 21 72
Online riešenie sporov
Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov dostupnú na ec.europa.eu/odr
Závery a kontakt
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom publikovania na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo na zmenu podmienok s predchádzajúcim upozornením.
Kontaktné údaje pre reklamácie
Poštová adresa:
yavlento - reklamácie
Hlavná 123
81000 Bratislava
Dôležité upozornenie
Naše produkty nie sú určené na diagnostiku, terapiu ani prevenciu ochorení. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak ste tehotné, kojíte alebo máte zdravotné problémy. Výživové doplnky nenahrádzajú vyváženú stravu a zdravý životný štýl.
Platné od: 12. február 2026